TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

0. Advertencia breve

Al marcar "Acepto", crear una cuenta, publicar una vacante o usar cualquier funcionalidad de SaludJobs (el "Servicio") usted declara que:

• Ha leído y comprendido íntegramente estos Términos y la Política de Privacidad.
• Tiene al menos 18 años y plena capacidad legal, o bien cuenta con poder suficiente para obligar a la entidad que representa.
• Se compromete a cumplir la legislación colombiana aplicable —Ley 1581/12, Ley 1266/08, Ley 1480/11, Ley 527/99, Ley 1341/09, Decreto 1074/15, entre otras—.

1. Definiciones

• SaludJobs, nosotros con domicilio en Bogotá D.C.
• Usuario: Toda persona natural o jurídica que navegue, publique, contrate o se postule en la plataforma. Incluye "Candidato" y "Empresa".
• Candidato: Profesional del sector salud que crea un perfil o aplica a vacantes.
• Empresa: Persona natural o jurídica que paga por publicar vacantes o contratar servicios premium.
• Contenido: Información, textos, imágenes, comentarios, CV, logotipos y demás datos aportados por el Usuario.
• Materiales: Código fuente, bases de datos, diseños, textos y marcas que son propiedad de SaludJobs o de sus licenciantes.

2. Objeto y alcance del Servicio

• Proporcionar un tablero de empleos especializado en el sector salud colombiano para publicación, difusión y gestión de vacantes.
• Ofrecer servicios complementarios como impulso de anuncios, analítica de tráfico, acceso a base de talentos, newsletters, ferias virtuales y futuras funcionalidades.
• Actuar únicamente como intermediario: SaludJobs distribuye, pero no edita ni controla previamente el Contenido y no forma parte de la relación laboral entre Empresa y Candidato.

3. Aceptación, representación y capacidad

• El Servicio está disponible únicamente para personas con capacidad legal para contratar.
• Si actúa en nombre de una entidad, garantiza que posee poderes suficientes; de lo contrario, no debe usar el Servicio en su representación.
• En caso de representación sin poder válido, la persona natural responderá solidariamente junto con la entidad.

4. Registro, seguridad y lineamientos comunitarios

• El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• Debe notificar incidentes de seguridad o usos no autorizados a soporte@saludjobs.co en un plazo máximo de 24 horas.
• SaludJobs podrá restablecer contraseñas, editar perfiles engañosos o suspender cuentas para proteger la integridad de la plataforma.
• Se prohíben el spam, la autopromoción no autorizada, los enlaces externos irrelevantes y cualquier contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio u obsceno.
• Los detalles operativos se amplían en la Política de Comunidad enlazada en el pie de página.

5. Publicación de Contenido y licencias

• Al subir Contenido, el Usuario otorga a SaludJobs una licencia mundial, gratuita, no exclusiva e irrevocable para alojar, reproducir, traducir, indexar, mostrar y promocionar dicho Contenido dentro y fuera del Servicio (correos, redes sociales, material comercial, etc.).
• Cualquier sugerencia, idea o "Feedback" pasa a ser propiedad exclusiva de SaludJobs sin compensación.
• El Usuario garantiza que el Contenido no infringe derechos de terceros, no contiene código malicioso y cumple la legislación de protección de datos.
• SaludJobs podrá eliminar Contenido que infrinja estos Términos sin obligación de reembolso.

6. Tarifas, facturación, impuestos y reembolsos

• El modelo principal es pago por anuncio con duración de 30 días, o suscripciones mensuales/anuales según el plan contratado.
• La renovación automática es opcional; si se activa, el cargo se efectúa al cierre de cada ciclo utilizando el mismo método de pago. El Usuario puede desactivarla en cualquier momento antes de la fecha de corte.
• No se conceden reembolsos ni créditos por periodos parciales ni por anuncios retirados debido a infracciones de estos Términos.
• En caso de transacción fallida se autorizan hasta tres reintentos automáticos; cada intento genera una notificación por correo electrónico.
• Los precios incluyen el IVA cuando corresponda. El Cliente asume cualquier otro impuesto, arancel o retención que resulte de su jurisdicción.
• Los contracargos o disputas de pago injustificadas generarán la obligación de reembolsar a SaludJobs todas las comisiones bancarias y gastos legales asociados.

7. Propiedad intelectual

• SaludJobs, su logotipo, el software, la arquitectura de bases de datos y el diseño gráfico son propiedad exclusiva de SaludJobs o de sus licenciantes.
• Queda prohibida la ingeniería inversa, el scraping, la extracción masiva de datos o cualquier uso no contemplado expresamente en estos Términos.

8. Protección de datos personales

• El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.
• Finalidades principales: administración de cuentas, publicación y postulación, facturación, soporte, analítica interna, marketing propio y elaboración de estadísticas anonimizadas.
• Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) o revocatoria de autorización: enviar solicitud a datos@saludjobs.co o físicamente a Calle 123 #45-67 Of. 801, Bogotá.
• Uso de cookies técnicas, analíticas y de publicidad propia; más información en la Política de Cookies.
• Las transferencias internacionales de datos se efectúan sólo con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas y firmen cláusulas contractuales tipo.

9. Datos agregados y estadística

SaludJobs podrá compilar, anonimizar y comercializar datos agregados que no permitan identificar directa ni indirectamente a los titulares.

10. Enlaces y servicios de terceros

• El Sitio puede incluir vínculos a páginas externas o integraciones con ATS, CRM u otras API.
• SaludJobs no controla ni respalda dichos sitios y no se hace responsable de su disponibilidad, contenido, seguridad o exactitud.
• El acceso se realiza bajo riesgo del Usuario, quien debe adoptar medidas de protección contra malware.

11. Disponibilidad, suspensión y fuerza mayor

• El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
• SaludJobs podrá suspender o limitar el acceso en cualquier momento, sin previo aviso, cuando exista riesgo para la seguridad, confidencialidad de datos o estabilidad del sistema.
• SaludJobs no será responsable por fallas derivadas de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas pandemias, acciones gubernamentales, cortes de energía, ataques DDoS o fallos de proveedores críticos.

12. Garantías limitadas

SaludJobs no garantiza:

• El número, calidad ni idoneidad de los candidatos recibidos.
• La contratación efectiva de un candidato.
• El funcionamiento ininterrumpido o libre de errores del Servicio.

13. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de SaludJobs frente a cualquier Usuario por reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá el mayor de los siguientes valores:

• El importe efectivamente pagado a SaludJobs durante los doce (12) meses previos al hecho generador, o
• Quinientos mil pesos colombianos (COP 500 000).

En ningún caso se responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o reputación, ni por daños especiales o consecuenciales.

14. Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a SaludJobs, sus directivos, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, multa, daño o costo (incluidos honorarios de abogados) derivado de:

• Contenido aportado por el Usuario.
• Uso indebido del Servicio.
• Incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.

15. Plazo para reclamaciones y renuncia a acciones colectivas

• Toda reclamación deberá presentarse dentro del año siguiente a la fecha en que se originó el hecho generador.
• En la medida permitida por la Ley 472 de 1998, el Usuario renuncia a presentar acciones de grupo contra SaludJobs; cualquier controversia se tramitará de forma individual.

16. Resolución de disputas

• Negociación directa entre las partes durante quince (15) días hábiles.
• Conciliación extrajudicial ante el Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
• Arbitraje en Derecho (opcional, si ambas partes lo aceptan por escrito) administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la misma Cámara, con árbitro único, sede Bogotá y idioma español.
• Si no se pacta arbitraje, la controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C.

17. Modificaciones a los Términos

• SaludJobs podrá actualizar estos Términos publicando una versión revisada y enviando aviso por correo electrónico y/o banner con quince (15) días de antelación.
• El uso continuado del Servicio tras la fecha efectiva implica aceptación de los cambios.
• Si el Usuario no está de acuerdo, deberá cerrar su cuenta antes de la entrada en vigor; si el cambio le perjudica de forma sustancial, podrá solicitar reembolso prorrateado de saldos no consumidos.

18. Cesión

• SaludJobs podrá ceder su posición contractual y los datos tratados en caso de fusión, adquisición o reestructuración, notificándolo al Usuario.
• El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de SaludJobs.

19. Idioma controlador

En caso de discrepancia entre versiones traducidas y la presente versión en español, prevalecerá el texto en español.

20. Contacto

• Correo de soporte: contacto@saludjobs.co
• Correo legal y datos personales: contacto@saludjobs.co
• Dirección física: Calle 123 #45-67 Of. 801, Bogotá D.C., Colombia