Términos y Condiciones de Uso

0. Advertencia breve

Al marcar "Acepto", crear una cuenta, publicar una vacante o usar cualquier funcionalidad de SaludJobs (el "Servicio") usted declara que:

• Ha leído y comprendido íntegramente estos Términos y la Política de Privacidad.
• Tiene al menos 18 años y plena capacidad legal, o bien cuenta con poder suficiente para obligar a la entidad que representa.
• Se compromete a cumplir la legislación colombiana aplicable —Ley 1581/12, Ley 1266/08, Ley 1480/11, Ley 527/99, Ley 1341/09, Decreto 1074/15, entre otras—.

1. Definiciones

• SaludJobs, nosotros con domicilio en Bogotá D.C.
• Usuario: Toda persona natural o jurídica que navegue, publique, contrate o se postule en la plataforma. Incluye "Candidato" y "Empresa".
• Candidato: Profesional del sector salud que crea un perfil o aplica a vacantes.
• Empresa: Persona natural o jurídica que paga por publicar vacantes o contratar servicios premium.
• Contenido: Información, textos, imágenes, comentarios, CV, logotipos y demás datos aportados por el Usuario.
• Materiales: Código fuente, bases de datos, diseños, textos y marcas que son propiedad de SaludJobs o de sus licenciantes.

2. Objeto y alcance del Servicio

• Proporcionar un tablero de empleos especializado en el sector salud colombiano para publicación, difusión y gestión de vacantes.
• Ofrecer servicios complementarios como impulso de anuncios, analítica de tráfico, acceso a base de talentos, newsletters, ferias virtuales y futuras funcionalidades.
• Facilitar el contacto entre Candidatos y reclutadores, empleadores y agencias de selección de personal del sector salud, incluidas agencias internacionales que reclutan talento sanitario colombiano para oportunidades fuera del país (por ejemplo Alemania, España, Estados Unidos u otros mercados).
• Actuar únicamente como intermediario: SaludJobs distribuye, pero no controla previamente el Contenido y no forma parte de la relación laboral entre Empresa y Candidato.

2 bis. Ofertas agregadas de fuentes públicas

• Además de las vacantes publicadas directamente por Empresas, SaludJobs difunde ofertas de empleo del sector salud que los empleadores han hecho públicas en sus propios sitios web o en otros portales de empleo, citando la fuente y/o enlazando a ella.
• Estas ofertas pertenecen a los terceros que las originaron. SaludJobs no garantiza su vigencia, exactitud, condiciones salariales ni la existencia efectiva de la vacante, y no interviene en el proceso de selección correspondiente.
• SaludJobs puede normalizar, resumir, estructurar y clasificar automáticamente estas ofertas (incluso mediante herramientas de inteligencia artificial) para facilitar su búsqueda. Este procesamiento puede introducir imprecisiones; la versión publicada por la fuente original prevalece.
• El titular de una oferta puede solicitar su corrección o retiro en cualquier momento escribiendo a contacto@saludjobs.com; la solicitud se atenderá en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
• Las ofertas cuyo plazo de postulación ha vencido se marcan como no disponibles y dejan de aceptar postulaciones, aunque la página informativa pueda permanecer accesible con fines de referencia histórica del mercado laboral.

3. Aceptación, representación y capacidad

• El Servicio está disponible únicamente para personas con capacidad legal para contratar.
• Si actúa en nombre de una entidad, garantiza que posee poderes suficientes; de lo contrario, no debe usar el Servicio en su representación.
• En caso de representación sin poder válido, la persona natural responderá solidariamente junto con la entidad.

4. Registro, seguridad y lineamientos comunitarios

• El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• Debe notificar incidentes de seguridad o usos no autorizados a soporte@saludjobs.com en un plazo máximo de 24 horas.
• SaludJobs podrá restablecer contraseñas, editar perfiles engañosos o suspender cuentas para proteger la integridad de la plataforma.
• Se prohíben el spam, la autopromoción no autorizada, los enlaces externos irrelevantes y cualquier contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio u obsceno.
• Se prohíbe publicar vacantes falsas, engañosas, que exijan pagos al Candidato para postularse o ser contratado, o que constituyan esquemas piramidales o captación ilegal. SaludJobs podrá eliminar dichas publicaciones y bloquear a la Empresa sin reembolso.

5. Publicación de Contenido y licencias

• Al subir Contenido, el Usuario otorga a SaludJobs una licencia mundial, gratuita, no exclusiva e irrevocable para alojar, reproducir, traducir, indexar, mostrar y promocionar dicho Contenido dentro y fuera del Servicio (correos, redes sociales, material comercial, etc.).
• SaludJobs podrá normalizar, resumir, estructurar y clasificar el Contenido de las vacantes —incluso mediante herramientas automatizadas de inteligencia artificial— para mejorar su presentación y facilitar su búsqueda, sin alterar sus condiciones esenciales.
• Cualquier sugerencia, idea o "Feedback" pasa a ser propiedad exclusiva de SaludJobs sin compensación.
• El Usuario garantiza que el Contenido no infringe derechos de terceros, no contiene código malicioso y cumple la legislación de protección de datos.
• SaludJobs podrá eliminar Contenido que infrinja estos Términos sin obligación de reembolso.

6. Tarifas, facturación, impuestos y reembolsos

• El modelo principal es pago por anuncio con duración de treinta (30) días, según los precios publicados en el Sitio al momento de la compra. Los pagos se procesan a través de Stripe; SaludJobs no almacena datos de tarjetas.
• SaludJobs puede ofrecer publicaciones gratuitas con duración y visibilidad limitadas, como cortesía promocional. Estas publicaciones pueden modificarse, limitarse o descontinuarse en cualquier momento sin que ello genere derecho a compensación.
• No hay cobros recurrentes automáticos. Al vencer un anuncio, la Empresa puede renovarlo voluntariamente mediante el enlace de renovación que se le envía; cada renovación es una compra independiente.
• No se conceden reembolsos ni créditos por periodos parciales ni por anuncios retirados debido a infracciones de estos Términos.
• Los precios incluyen el IVA cuando corresponda. El Cliente asume cualquier otro impuesto, arancel o retención que resulte de su jurisdicción.
• Los contracargos o disputas de pago injustificadas generarán la obligación de reembolsar a SaludJobs todas las comisiones bancarias y gastos legales asociados.

7. Propiedad intelectual

• SaludJobs, su logotipo, el software, la arquitectura de bases de datos y el diseño gráfico son propiedad exclusiva de SaludJobs o de sus licenciantes.
• Queda prohibida la ingeniería inversa, el scraping, la extracción masiva de datos o cualquier uso no contemplado expresamente en estos Términos.

8. Protección de datos personales

• El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.
• Finalidades principales: administración de cuentas, publicación y postulación, facturación, soporte, analítica interna, marketing propio y elaboración de estadísticas anonimizadas.
• Compartir datos del perfil profesional del Candidato con empleadores, reclutadores y agencias de selección de personal del sector salud — incluidas agencias internacionales que reclutan talento colombiano para oportunidades en el exterior. Los datos que pueden compartirse incluyen: nombre, profesión y especialidad, ciudad y país de residencia, verificación RETHUS, tarjeta profesional, años de experiencia, idiomas y nivel CEFR, disposición a reubicarse (nacional o internacional), expectativa salarial y correo electrónico de contacto. Al crear su cuenta el Candidato autoriza expresamente esta finalidad. Si el Candidato no desea ser contactado por reclutadores internacionales, puede revocar esta autorización escribiendo a contacto@saludjobs.com.
• Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) o revocatoria de autorización: enviar solicitud a datos@saludjobs.com. Más detalle en la Política de Privacidad.
• Uso de cookies técnicas y analíticas; más información en la Política de Privacidad.
• Las transferencias internacionales de datos se efectúan sólo con proveedores y agencias que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos y firmen cláusulas contractuales tipo, conforme a la Ley 1581 de 2012 y la regulación de la SIC.

8 bis. Obligaciones de las Empresas sobre datos de Candidatos

• La Empresa que accede a perfiles, postulaciones o CV de Candidatos a través del Servicio actúa como responsable independiente del tratamiento de esos datos y se obliga a cumplir la Ley 1581 de 2012.
• Los datos de Candidatos solo podrán usarse para procesos de selección y contratación de personal. Queda prohibido venderlos, cederlos a terceros ajenos al proceso, usarlos para marketing no relacionado o incorporarlos a bases de datos con fines distintos al reclutamiento.
• El incumplimiento de esta sección faculta a SaludJobs para suspender la cuenta de la Empresa sin reembolso, sin perjuicio de las acciones legales y de la responsabilidad de la Empresa frente a los titulares y las autoridades.

8 ter. Verificación RETHUS

• La insignia de verificación RETHUS refleja el resultado de la consulta al registro público del Ministerio de Salud (SISPRO) en la fecha en que se realizó, con la autorización expresa del Candidato.
• SaludJobs no es responsable de errores, desactualizaciones o indisponibilidad del registro oficial, ni de cambios posteriores en la situación del profesional. La verificación no constituye certificación de idoneidad, habilitación ni recomendación laboral.
• La Empresa es responsable de realizar sus propias validaciones legales y de idoneidad antes de contratar.

9. Datos agregados y estadística

SaludJobs podrá compilar, anonimizar y comercializar datos agregados que no permitan identificar directa ni indirectamente a los titulares (por ejemplo, guías salariales y tendencias del mercado laboral en salud).

10. Enlaces y servicios de terceros

• El Sitio puede incluir vínculos a páginas externas o integraciones con ATS, CRM u otras API.
• SaludJobs no controla ni respalda dichos sitios y no se hace responsable de su disponibilidad, contenido, seguridad o exactitud.
• El acceso se realiza bajo riesgo del Usuario, quien debe adoptar medidas de protección contra malware.

11. Disponibilidad, suspensión y fuerza mayor

• El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
• SaludJobs podrá suspender o limitar el acceso en cualquier momento, sin previo aviso, cuando exista riesgo para la seguridad, confidencialidad de datos o estabilidad del sistema.
• SaludJobs no será responsable por fallas derivadas de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas pandemias, acciones gubernamentales, cortes de energía, ataques DDoS o fallos de proveedores críticos.

12. Garantías limitadas

SaludJobs no garantiza:

• El número, calidad ni idoneidad de los candidatos recibidos.
• La contratación efectiva de un candidato, ni la obtención de empleo por parte de un Candidato.
• La vigencia, exactitud o existencia de las ofertas agregadas de fuentes públicas (sección 2 bis), ni la veracidad del Contenido publicado por las Empresas.
• La exactitud de la información extraída o clasificada mediante herramientas automatizadas (resúmenes de vacantes, datos extraídos de CV, referencias salariales y estimaciones de compatibilidad, que son orientativas).
• El funcionamiento ininterrumpido o libre de errores del Servicio.

13. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de SaludJobs frente a cualquier Usuario por reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá el mayor de los siguientes valores:

• El importe efectivamente pagado a SaludJobs durante los doce (12) meses previos al hecho generador, o
• Quinientos mil pesos colombianos (COP 500 000).

En ningún caso se responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o reputación, ni por daños especiales o consecuenciales.

14. Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a SaludJobs, sus directivos, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, multa, daño o costo (incluidos honorarios de abogados) derivado de:

• Contenido aportado por el Usuario.
• Uso indebido del Servicio.
• Incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.

15. Plazo para reclamaciones y renuncia a acciones colectivas

• Toda reclamación deberá presentarse dentro del año siguiente a la fecha en que se originó el hecho generador.
• En la medida permitida por la Ley 472 de 1998, el Usuario renuncia a presentar acciones de grupo contra SaludJobs; cualquier controversia se tramitará de forma individual.

16. Resolución de disputas

• Negociación directa entre las partes durante quince (15) días hábiles.
• Conciliación extrajudicial ante el Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
• Arbitraje en Derecho (opcional, si ambas partes lo aceptan por escrito) administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la misma Cámara, con árbitro único, sede Bogotá y idioma español.
• Si no se pacta arbitraje, la controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C.

17. Modificaciones a los Términos

• SaludJobs podrá actualizar estos Términos publicando una versión revisada y enviando aviso por correo electrónico y/o banner con quince (15) días de antelación.
• El uso continuado del Servicio tras la fecha efectiva implica aceptación de los cambios.
• Si el Usuario no está de acuerdo, deberá cerrar su cuenta antes de la entrada en vigor; si el cambio le perjudica de forma sustancial, podrá solicitar reembolso prorrateado de saldos no consumidos.

18. Cesión

• SaludJobs podrá ceder su posición contractual y los datos tratados en caso de fusión, adquisición o reestructuración, notificándolo al Usuario.
• El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de SaludJobs.

19. Idioma controlador

En caso de discrepancia entre versiones traducidas y la presente versión en español, prevalecerá el texto en español.

20. Contacto

• Correo de soporte: contacto@saludjobs.com
• Correo legal y datos personales: datos@saludjobs.com
• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia