Auxiliar de enfermería para Atención al usuario - Atención al Usuario Bogota

Buscamos un Auxiliar de enfermería con enfoque en atención al usuario, Importante institución del sector salud se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Enfermería para desempeñarse en el área de Atención al Usuario. La persona seleccionada será responsable de brindar orientación, acompañamiento y soporte a los pacientes y sus familias, garantizando un servicio cálido, humano y de calidad. Ofrecemos: Salario mínimo más bono no salarial Trabajarás con una compañía reconocida a nivel nacional Caracteristicas del perfil: Proceso de agendamiento de citas. Conocimiento modelo Enfoque Diferencial Disposición para ayudar, resolver inquietudes y brindar una experiencia positiva al usuario Capacidad para manejar usuarios difíciles o situaciones de estrés sin perder la calma o el profesionalismo Colaboración efectiva con el personal asistencial, administrativo y otros actores del proceso de atención. Manejo de herramientas básicas (Word, Excel, etc.) Manejo adecuado de quejas, reclamos o cambios de última hora, sin generar confrontación. Apoyo proceso de capacitación al personal Tus tareas incluirán recibir y dirigir a los pacientes, gestionar citas y registros, así como mantener la información de los pacientes organizada y actualizada. Además, deberás colaborar en la resolución de consultas y problemas que surjan durante la atención, garantizando siempre un ambiente de confianza y profesionalismo.

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media • 1 año de experiencia