auxiliar de enfermería - recepcionista

En Hoteles ILAR estamos buscando una persona comprometida, proactiva y con excelente actitud de servicio para desempeñarse en el cargo de Auxiliar de Enfermería / Recepcionista, brindando atención integral y humanizada a pacientes nacionales e internacionales dentro del proceso de turismo médico. Funciones y responsabilidades: - Brindar atención cordial, empática y oportuna a pacientes y visitantes de manera presencial, telefónica y virtual. - Realizar procesos de recepción, admisión y orientación de pacientes. - Gestionar procesos de check in y check out de pacientes y huéspedes según los protocolos establecidos por la compañía. - Coordinar agendas, citas médicas, procedimientos y servicios relacionados con turismo médico. - Verificar documentación, autorizaciones y datos de afiliación de los pacientes. - Mantener una excelente atención al cliente, garantizando acompañamiento y solución efectiva a las solicitudes de los pacientes. Apoyar al personal médico y asistencial en procedimientos básicos de enfermería cuando sea requerido. - Mantener actualizados los registros administrativos - Gestionar llamadas, correos electrónicos y solicitudes. - Apoyar procesos administrativos, facturación, archivo y manejo documental. - Velar por el orden, presentación y adecuado funcionamiento del área de recepción y atención. - Cumplir con los protocolos de bioseguridad, servicio al cliente y políticas internas de la organización. Condiciones del cargo: Disponibilidad para manejo de turnos rotativos. Disponibilidad para rotación entre los diferentes hoteles y sedes asignadas por la compañía. Excelente actitud de servicio y adaptación al cambio. Perfil requerido: Técnico Auxiliar de Enfermería. Experiencia en atención al usuario, recepción o servicio al cliente. Conocimiento en procesos de check in y check out. Excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Orientación al servicio, empatía y trabajo en equipo. Manejo básico de herramientas ofimáticas.

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica • Menos de 1 año de experiencia