Auxiliares de enfermería , línea contact center de emergencias vehiculares en Bogotá BP - Impulsa tu carrera con TP

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente en el área de salud, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: · Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. · Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. · Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. · Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. · Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. · Contestar todas y cada una de las llamadas que le ingresen en su tiempo de labor. · Ejecutar todo lo relacionado a la solución que presenten los usuarios, utilizando las herramientas y procedimientos brindados · Cumplir con el proceso de calidad establecido. · Utilizar adecuadamente las herramientas asignadas al cargo con el fin de lograr su optimización de cara al desempeño de la solución brindada. El TOP Team busca el siguiente personal: · Técnicos, tecnólogos auxiliares de enfermería y/o atención prehospitalaria con certificado del estudio, con disponibilidad de tiempo para laborar. · Desde 6 meses de experiencia en call center en líneas de la salud como urgencias, citas médicas, aseguradoras etc de manera reciente certificable. · Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa. Hablemos de beneficios: · Salario $ 1.800.000 + prestaciones de ley y bonificaciones. · Trabajo de manera presencial en Calle 26 92-32, frente al portal del dorado · Trabaja 44 horas semanales con 1 día de descanso a la semana. · Capacitación paga desde el primer día. · Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. · Fondo de empleados. *Aplican términos y condiciones. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team!.

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica • 1 año de experiencia • Edad: A partir de 19 años