Representante de servicio al cliente, auxiliar de enfermería experiencia en contact center BP - Impulsa tu carrera con TP

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente en el área de salud, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. Contestar todas y cada una de las llamadas que le ingresen en su tiempo de labor. Ejecutar todo lo relacionado a la solución que presenten los usuarios, utilizando las herramientas y procedimientos brindados Cumplir con el proceso de calidad establecido. Utilizar adecuadamente las herramientas asignadas al cargo con el fin de lograr su optimización de cara al desempeño de la solución brindada. El TOP Team busca el siguiente personal: Técnicos, tecnólogos auxiliares de enfermería y/o atención prehospitalaria con certificado del estudio, con disponibilidad de tiempo para laborar. Desde 6 meses de experiencia en call center en líneas de la salud como urgencias, citas médicas, aseguradoras etc de manera reciente certificable. Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa. Hablemos de beneficios: Salario $ 1.800.000 prestaciones de ley y bonificaciones. Trabajo de manera presencial en Calle 26 92-32, frente al portal del dorado Trabaja 44 horas semanales con 1 día de descanso a la semana. Capacitación paga desde el primer día. Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. Fondo de empleados. *Aplican términos y condiciones. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team!.

• Nivel Educativo: Técnico/Tecnológico • Anios Experiencia: 0-1 • Profesion Requerida: Enfermera