Recepcionista médico

🎯 Objetivo del cargo

Brindar una atención cálida, oportuna y profesional a los pacientes de nuestro Centro de Medicina Estética, garantizando una experiencia excepcional. 💆♀️✨

Perfil ideal:

✔ Formación técnica o experiencia en recepción, servicio al cliente, administración o áreas afines.

✔ Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas o cargos administrativos (preferiblemente en el sector salud o estético).

✔ Habilidades en ventas y persuasión para asesorar a los pacientes de manera efectiva.

✔ Disposición para aprender sobre medicina estética y tratamientos especializados.

✔ Manejo de software de gestión de citas , facturación e inventario (idealmente Medilink).

✔ Comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas.

✔ Presentación personal impecable y actitud proactiva.

🔹 Funciones y responsabilidades:

✅ Atención al paciente: Brindar un servicio cálido, oportuno y profesional a quienes visitan o contactan el centro. Gestionar su información en un CRM para un seguimiento adecuado.

✅ Asesoría y ventas: Explicar con claridad los tratamientos y servicios, aplicando estrategias de venta consultiva para orientar a los pacientes en su decisión. Atender consultas y brindar información a través de diferentes canales de comunicación.

✅ Gestión de agenda: Registrar, asignar y confirmar citas en el software Medilink, garantizando eficiencia en la programación y facturación.

✅ Proactividad en el aprendizaje: Adquirir conocimientos sobre los procedimientos realizados en el centro para mejorar la atención y asesoría a los pacientes.

✅ Control y mantenimiento del centro: Aplicar listas de chequeo para verificar el estado de las instalaciones, equipos y organización de los consultorios. Coordinar el personal de aseo y el servicio de recolección de residuos.

✅ Soporte en procedimientos: Preparar materiales y equipos para los tratamientos, asistiendo a la profesional médica cuando sea necesario.

✅ Manejo de inventario: Controlar productos y suministros, monitoreo de fechas de vencimiento, cumplimiento de normativas INVIMA.

✅ Administración de documentos: Gestionar archivos y correspondencia de manera organizada y conforme a los lineamientos del centro.

✅ Gestión de pedidos: Realizar pedidos de insumos y medicamentos dentro de los tiempos establecidos, con autorización de la profesional a cargo, de acuerdo a la demanda de los pacientes.

✅ Imagen y servicio: Mantener una presentación impecable, reflejando la profesionalidad y excelencia del centro.

📍 Importante: Para el correcto desarrollo de estas funciones, es necesario estar presente en el centro dentro de la franja horaria acordada.

📩 Si cumples con el perfil y quieres crecer en este sector, envíanos tu hoja de vida a [correo de contacto] o déjanos tu mensaje.

Competencias clave:

✅ Atención al cliente: Brindar un servicio excepcional y personalizado.

✅ Ventas y persuasión: Asesorar con confianza y efectividad.

✅ Comunicación clara: Explicar tratamientos y resolver dudas con facilidad.

✅ Organización y planificación: Manejo eficiente de agenda, archivos e inventarios.

✅ Resolución de problemas: Actuar con rapidez y eficacia ante imprevistos.

✅ Proactividad y aprendizaje continuo: Interés en la evolución del sector estético.

📍 Condiciones laborales:

📝 Tipo de contrato: Prestación de servicios.

⏰ Horario: Lunes a sabado 9:00 a.m. - 2:00 p.m.

💰 Salario: $1.000.000 COP.

📍 Ubicación: Chía, Centro Comercial Vivenza Plaza.

Si cumples con el perfil y quieres crecer en un ambiente profesional y dinámico, ¡te estamos esperando! 💙

📩 envía tu hoja de vida al correo dra.danielapachon@antiagingcenter.co .