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agente call center - auxiliar de enfermeria

Empresa Confidencial

Enfermería General
$ 2.000.000
Bogotá, Cundinamarca
14 Oct 2026

Descripción del Trabajo

Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Agente de Autorizaciones Telefónico.

Se requiere personal con formación como Auxiliar de Enfermería, técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios (desde cualquier semestre) en áreas afines a la salud. Debe contar con mínimo 6 meses de experiencia certificable en Call Center de autorizaciones de salud, ejecución de procesos similares. .

Funciones Principales:

1. Atender de forma oportuna y adecuada las llamadas entrantes de las IPS.

2. Consultar y verificar el estado de afiliación de usuarios.

3.Gestionar autorizaciones para urgencias, internaciones, cambio de estancias y egresos hospitalarios.

4. Procesar autorizaciones de procedimientos quirúrgicos (incluidos catastróficos), apoyos diagnósticos y terapéuticos.

5. Tramitar autorizaciones para UCI, medicamentos de alto costo y validar autorizaciones preaprobadas.

Condiciones Laborales:

Horarios: Domingo a domingo en malla 7x24 con un día de descanso entre semana.

Salario: 1 SMMLV + Variable de $68.897 + Prestaciones de ley.

Seminario: 14 días presenciales (se pagará un auxilio de $13.000 por día asistido).

Requisitos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

• Menos de 1 año de experiencia

• Conocimientos: Administración en salud

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