Asistente de operaciones call center (APH ) para La Ceja 1625947421

Empresa del sector salud ubicada en La Ceja busca para su equipo de trabajo Asistente de Operaciones Call Center, con mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con atención de usuarios, coordinación de servicios de salud o centros de contacto.Formación académicaTécnica o tecnología graduada en:Auxiliar de Enfermería.Atención Prehospitalaria (APH).Áreas afines al sector salud.FuncionesGestionar la atención telefónica de usuarios aplicando protocolos de triage y georreferenciación.Clasificar y direccionar llamadas para la asignación oportuna de ambulancias y servicios de atención domiciliaria.Coordinar y agendar servicios mediante software especializado.Notificar y realizar seguimiento a las tripulaciones asignadas.Garantizar el cierre adecuado de los servicios programados.Cotizar y gestionar servicios de laboratorio clínico.Programar la toma de muestras según los procedimientos establecidos.Registrar y actualizar la información en los sistemas de gestión.Requisitos y conocimientosConocimiento geográfico del Oriente Antioqueño.Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).Manejo de software administrativo y de gestión de pacientes.Capacidad de análisis y toma de decisiones.Trabajo colaborativo.Excelente servicio al usuario y comunicación asertiva.Orientación al detalle.Humanización y trato cordial.Condiciones laboralesSalario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + recargos, horas extras y festivos.Tipo de contrato: Término indefinido.Horario: Turnos rotativos de 12 horas, de lunes a domingo.7:00 a.m. a 7:00 p.m.7:00 p.m. a 7:00 a.m.Lugar de trabajo: Km 4 vía La Ceja - Rionegro, Mall Plaza Cantarrana, Local 7.

Proceso de Selección

Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

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Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude

Sobre

Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

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