Descripción del Trabajo
Importante institución del sector salud se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Call Center para cubrir una licencia de maternidad.
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, Atención al Usuario, Auxiliar de Enfermería o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, asignación de citas o call center en el sector salud.
Manejo de herramientas ofimáticas y excelente servicio al cliente.
Disponibilidad para el cumplimiento de indicadores de gestión.
Funciones principales:
Asignación y programación de citas médicas.
Reprogramación de citas.
Gestión y seguimiento de llamadas telefónicas.
Cumplimiento de meta diaria de aproximadamente 120 llamadas.
Atención y orientación a usuarios.
Condiciones laborales:
Salario: SMLV + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Vacante temporal para cubrir licencia de maternidad.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y un sábado cada 15 días de 7:00 a.m. a 12:00 m.
Disponibilidad para realizar horas extras cuando la operación lo requiera.
Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate y participa en nuestro proceso de selección.
Requisitos
• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
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