auxiliar administrativo/a - Auxiliar administrativo en salud

OBJETIVO DEL CARGO

Realizar de manera eficiente, oportuna y humanizada los procesos de admisión, registro, orientación y atención de los usuarios de la institución, verificando la información administrativa y de aseguramiento necesaria para la prestación de los servicios de salud, de acuerdo con la normatividad vigente, los protocolos institucionales y las políticas de seguridad y confidencialidad de la información.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Garantizar la correcta identificación y registro de los usuarios.

• Manejar de manera responsable y confidencial la información de los pacientes.

• Brindar una atención humanizada, respetuosa y oportuna.

• Garantizar la calidad y veracidad de los registros administrativos realizados.

• Cumplir los procedimientos y protocolos establecidos por la institución.

• Dar uso adecuado a los equipos, sistemas de información, documentos y demás recursos asignados.

• Reportar oportunamente errores, novedades o situaciones que puedan afectar la atención del usuario.

• Contribuir al cumplimiento de los objetivos e indicadores del área.

• Formación académica:

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, administrativas en salud, auxiliar administrativo en salud, atención al usuario en salud o áreas relacionadas, de acuerdo con los requisitos establecidos por la institución.

• Experiencia:

Experiencia en atención al usuario, admisiones, facturación, recepción o procesos administrativos en instituciones de salud, según los requisitos definidos para el cargo

Conocimientos:

• Sistema General de Seguridad Social en Salud.

• Procesos de admisión y atención al usuario.

• Manejo de sistemas de información.

• Servicio y atención humanizada.

• Gestión documental.

• Protección y confidencialidad de la información.

• Procedimientos administrativos en salud.

• Manejo básico de herramientas ofimáticas.

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

• Menos de 1 año de experiencia