Descripción del Trabajo
Auxiliar Administrativa y de Ayudas Diagnósticas
Objetivo del cargo
Brindar atención integral a los pacientes, apoyando los procesos administrativos, de recepción y caja, así como las actividades asistenciales relacionadas con ayudas diagnósticas, garantizando una atención oportuna, clara y humanizada durante todo el proceso.
Requisitos
Técnico/a en Salud Oral, Auxiliar de Odontología, Ayudas Diagnósticas o áreas relacionadas.
Curso vigente de protección radiológica. (No excluyente)
Experiencia en atención al paciente y procesos administrativos en el sector salud.
Manejo de herramientas ofimáticas y, preferiblemente, software para la evolución y seguimiento de pacientes.
Deseable experiencia en toma de radiografías intraorales y extraorales.
Deseable experiencia en fotografía médica y edición de imágenes.
Funciones principales
Atender llamadas telefónicas y responder la mensajería de WhatsApp.
Asignar y gestionar citas.
Recibir y verificar órdenes médicas y direccionarlas al área correspondiente.
Gestionar facturación a crédito.
Realizar cierre de caja y recaudo de dinero.
Orientar a los pacientes sobre los servicios, procedimientos y procesos a realizar.
Acompañar al paciente durante su atención, procurando que el proceso sea oportuno y adecuado.
Entregar las ayudas diagnósticas una vez finalizado el proceso.
Gestionar y direccionar oportunamente la mensajería.
Enviar correos electrónicos a los remitentes correspondientes.
Registrar y realizar seguimiento de la información de los pacientes en el software establecido.
Conocer los servicios ofrecidos y brindar información clara y precisa a los pacientes.
Funciones asistenciales/complementarias
En caso de ser requerido, apoyar en:
Toma de radiografías intraorales y extraorales.
Atención y acompañamiento de pacientes.
Procesos de esterilización.
Toma de fotografía médica.
Edición de fotografías e imágenes.
Apoyo en las demás actividades asignadas relacionadas con el cargo.
Requisitos
• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
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