Descripción del Trabajo
Nuestra historia
Medicarte nace en mayo de 2008 con el fin de dar solución a las necesidades de las EPS, los/las pacientes y sus familias, los/as médicos/as y la industria farmacéutica en relación con la gestión farmacoterapéutica de pacientes con enfermedades complejas y tratamiento con medicamentos de alto costo.
Gestionamos la farmacoterapia de estos/as pacientes suministrándole y aplicándole los medicamentos, acompañándolos con un grupo de especialistas y profesionales en salud, y garantizando el cumplimiento de los tratamientos de cada uno/a para promover la calidad de vida y recuperación.
Quiénes somos
En Medicarte somos más que una compañía, somos una familia que cree en el poder de las ideas, que las diferencias suman y la diversidad multiplica. Con más de 16 años en el mercado, nos hemos convertido en referente en el sector salud, dado que hemos obtenido certificaciones y reconocimientos por la gestión clínica que hacemos con las cuentas alto costo, sumado a la atención humanizada y centrada en el paciente que nos caracteriza.
Fomentamos la innovación, celebramos la diversidad y acompañamos el crecimiento de cada persona. Aquí no solo trabajas: construyes futuro.
La oportunidad
Hoy buscamos un/a Auxiliar administrativo/a que desee dejar huella en Medicarte y en la vida de nuestros pacientes y sus familiares.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Ser técnico/a en apoyo administrativo en salud, asistencia administrativa, gestión empresarial o carreras afines.
Tener nivel intermedio o avanzado en Excel.
Contar con 1 año de experiencia como auxiliar administrativo/a en el sector salud, realizando funciones de seguimiento a pacientes, agendamiento, cancelación y reprogramación de citas médicas o de citas para aplicación de medicamentos, atención de pacientes vía telefónica, correo electrónico y Whatsapp, facturación en procesos de salud, preferiblemente experiencia en áreas de oncología o cuentas alto costo.
¿Qué harás en tu día a día?
Atención de inquietudes de los pacientes, brindarles información sobre el servicio que requieren.
Gestionar los comunicados recibidos por parte de los usuarios (verbal o buzón), con el fin de dar trámite y respuesta oportuna.
Hacer las encuestas de satisfacción a los usuarios y entrega de informe y estadísticas pertenecientes al área.
Realizar el agendamiento de citas para la consulta de pacientes con los profesionales de Medicarte, según requerimientos de la IPS.
Seguimiento telefónico de la adherencia del tratamiento al paciente.
Verificación de la asistencia del paciente a las diferentes especialidades de Medicarte.
Autorización de citas médicas.
Gestión de las PQRS.
Otras funciones inherentes al cargo.
¡Conéctate con nosotros porque te ofrecemos!
Salario: $1.782.000 (De este salario se hace la reducción del 4% para salud y el 4% para pensión).
Auxilio de transporte: $249.000
Tipo de contrato: Obra o labor, por medio de la temporal Manpower.
Laboramos 42 horas semanales.
Aquí no solo buscamos un perfil, buscamos a alguien que viva nuestra cultura. Si lo que leíste conecta contigo, queremos conocerte. ¡Postúlate y construyamos juntos el futuro de Medicarte.
Nuestros procesos de selección aseguran una organización diversa e inclusiva. Creemos que las diferencias suman y la diversidad multiplica.
Requisitos
• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
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