Descripción del Trabajo
Vacante:
Auxiliar de Enfermería (Agendamiento Especializado) "Tutelas"Objetivo del Cargo: Brindar atención a los diferentes actores del sistema de salud (IPS, aseguradores, EPS, clientes y empleados) que requieren servicios médicos a través de los canales definidos por la compañía, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, oportunidad y calidad establecidos.
Requisitos:
Formación Académica:
Técnico en Auxiliar de Enfermería. *RETHUS vigente*.
Experiencia:
Mínimo seis (6) meses de experiencia en:-Admisión de pacientes.-Servicios de urgencias.-Hospitalización.-Consulta externa.-Atención Primaria en Salud (APS).-Procesos asistenciales relacionados. Conocimientos Específicos:-Fundamentos de enfermería y atención básica en salud.-Terminología médica.-Comprensión de diagnósticos, procedimientos, medicamentos y especialidades.-Identificación de signos de alarma y criterios básicos de urgencia.-Procesos de referencia y contrarreferencia.-Gestión de autorizaciones en servicios de salud.-Validación de órdenes médicas y soportes clínicos.-Protocolos de atención telefónica y servicio al cliente.-Manejo de sistemas de información y registro clínico-administrativo.-Gestión de tutelas y contestaciones judiciales.
Funciones Principales:-Analizar y gestionar las solicitudes de atención médica de acuerdo con la condición clínica y necesidad del usuario.-Coordinar la prestación de servicios médicos a través de los diferentes canales de atención definidos.-Tramitar autorizaciones y gestionar la programación de servicios dentro de los tiempos establecidos.-Mantener comunicación permanente con usuarios, IPS y demás actores involucrados en el proceso.-Registrar y actualizar la información en las herramientas y sistemas dispuestos por la organización.-Velar por el cumplimiento de los acuerdos de servicio y las políticas corporativas.-Realizar seguimiento a los casos asignados garantizando oportunidad y calidad en la atención.-Ejecutar las actividades adicionales inherentes al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato.*Condiciones laborales y Beneficios:**Contrato:* Término INDEFINIDO desde el primer día + prestaciones de ley.*Salario:* Base $1.750.905 + Aux. de transporte $249.095 + Bono por indicadores $150.000 + Bono Variable hasta por $200.000 + Recargos de ley.*Horario:* Domingo a domingo con 1 día de descanso entre semana o fin de semana (Turnos rotativos: mañana, tarde y noche ocasional) — 42 horas semanales.*Pago:* Mensual.*Modalidad:* 100% Presencial en el *Centro Comercial Metrópolis*.
Ciudad:
BOGOTÁ
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