Auxiliar de Enfermeria Call center

¿Eres Auxiliar de Enfermería y te apasiona el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti.

Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Enfermería con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario para brindar atención y acompañamiento a clientes a través de canales telefónicos.

Formación académica

* Técnico Auxiliar de Enfermería graduado.

* Registro y documentación al día según normatividad vigente.

Experiencia

* Mínimo 6 meses de experiencia en áreas asistenciales, atención al paciente, servicio al cliente o contact center del sector salud.

Competencias

* Orientación al servicio.

* Comunicación efectiva.

* Escucha activa.

* Empatía y manejo adecuado de usuarios.

* Trabajo en equipo.

* Capacidad de gestión y seguimiento.

Funciones principales

* Brindar atención telefónica a los usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos.

* Gestionar solicitudes, requerimientos e inquietudes de los clientes.

* Registrar información de manera oportuna y precisa en las plataformas definidas.

* Garantizar una atención cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del usuario.

* Cumplir con los indicadores de calidad y servicio definidos para la operación.

Condiciones laborales

* Cargo: Analista de Servicio Senior.

* Salario: $1.750.000 + prestaciones de ley.

* Tipo de contrato: Obra o labor.

* Jornada: 44 horas semanales.

* Horario: Domingo a domingo con un (1) día compensatorio de descanso a la semana.

* Turnos rotativos de 7 horas (mañana, tarde y noche).

* Pago mensual.

Si cuentas con formación en enfermería, habilidades de servicio y deseas desarrollarte en una importante compañía, ¡postúlate ahora!.

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

• Menos de 1 año de experiencia