Descripción del Trabajo
Técnico Auxiliar en Enfermería Línea de Salud
Descripción del cargo:
Buscamos un Técnico Auxiliar en Enfermería con registro RETHUS para brindar atención y orientación a los clientes que requieren coordinación de servicios médicos. Su objetivo principal será generar experiencias positivas a través de una atención ágil, empática y efectiva, garantizando la correcta gestión de los servicios autorizados por el personal médico.
Funciones principales:
Atender y registrar solicitudes de servicios médicos según los protocolos establecidos.
Coordinar la prestación de servicios de asistencia médica según la cobertura del usuario.
Escalar y hacer seguimiento de los casos que lo requieran, garantizando una atención oportuna.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores del área (nivel de servicio, TMO, % de abandono, disponibilidad).
Satisfacer las necesidades de los clientes con empatía y agilidad.
Requisitos:
Formación: Técnico Auxiliar en Enfermería con registro RETHUS vigente.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Condiciones laborales:
Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos (mañana, tarde y noche) con un día de descanso a la semana.
Jornada: 7 horas diarias.
Beneficios: Bonificación de alimentación.
Modalidad: Presencial.
Lugar: Bogota
Si te apasiona el servicio al cliente y el sector salud, ¡esta es tu oportunidad para hacer parte de una compañía líder en asistencia médica!.
Requisitos
• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años
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