Auxiliar de enfermeria - Experiencia en sector estético

Importante IPS de medicina estética ubicada en Bogotá requiere Técnica Auxiliar de Enfermería para integrarse a su equipo de atención al paciente.

Buscamos una persona con experiencia en el sector salud y/o medicina estética, excelente presentación personal, orientación al servicio y habilidades comerciales, capaz de brindar una atención cálida y humanizada, apoyar los procedimientos médico-estéticos y contribuir a la fidelización y captación de pacientes.

Objetivo del cargo:

Garantizar una atención segura, humanizada y de alta calidad a los pacientes, realizando correctamente los procedimientos y protocolos asignados, apoyando al equipo médico, manteniendo actualizada la documentación clínica y brindando una experiencia de servicio orientada a la satisfacción y fidelización del paciente.

Además, deberá contar con orientación comercial para asesorar a los usuarios sobre los servicios y tratamientos de la IPS, realizar seguimiento y contribuir al cumplimiento de las metas de agendamiento y ventas.

Principales responsabilidades

Recibir y atender a pacientes y visitantes con calidez, profesionalismo y excelente servicio.

Brindar asesoría sobre el portafolio de servicios médico-estéticos, resolver inquietudes y apoyar el cierre de procedimientos y tratamientos.

Gestionar y optimizar la agenda de citas de profesionales y especialistas.

Realizar confirmación de citas, agendamiento de valoraciones y recuperación de pacientes inactivos mediante llamadas, WhatsApp y demás canales institucionales.

Brindar apoyo asistencial al profesional médico antes, durante y después de los procedimientos médico-estéticos.

Preparar, organizar y acondicionar cabinas y consultorios.

Garantizar la limpieza, desinfección y disponibilidad de insumos y equipos requeridos.

Manejar la aparatología estética autorizada de acuerdo con su formación y los protocolos establecidos.

Cumplir rigurosamente los protocolos de bioseguridad y manejo de residuos hospitalarios.

Realizar seguimiento posterior a los procedimientos para conocer la satisfacción del paciente y promover citas de control, mantenimiento y nuevos servicios.

Mantener actualizadas las historias clínicas, formatos, consentimientos informados y demás documentación requerida.

Contar con una carpeta de contingencia y papelería necesaria ante eventuales fallas del sistema.

Participar en reuniones y capacitaciones programadas por la IPS.

Velar por el adecuado uso y conservación de equipos, insumos y elementos de trabajo.

Mantener excelentes relaciones interpersonales con pacientes, compañeros, profesionales y directivos.

Proyectar una imagen profesional acorde con los estándares de servicio de una IPS de medicina estética.

Requisitos:

Formación académica: Técnico Auxiliar de Enfermería.

RETHUS activo y vigente – requisito indispensable.

DEBE CONTAR CON LOS SIGUIENTES CURSOS ACTIVOS Y VIGENTES: Víctimas de Violencia Sexual y curso de Soporte Vital Básico.

Experiencia: Mínimo 1 a 2 años de experiencia en cargos que combinen funciones asistenciales, atención al paciente, recepción y/o gestión comercial.

Deseable experiencia en:

IPS privadas.

Centros de medicina estética.

Clínicas dermatológicas.

Spa médicos.

Consultorios de cirugía plástica.

Centros especializados en procedimientos estéticos.

Cursos requeridos:

Curso de Atención Integral a Víctimas de Violencia Sexual.

Curso vigente de Soporte Vital Básico.

Condiciones laborales:

Salario: $2.250.000 + comisiones por cumplimiento de metas de agendamiento y venta de tratamientos/paquetes estéticos.

Las condiciones y dinámica del esquema de comisiones serán explicadas durante el proceso de selección.

Contrato: Término indefinido.

Pago: Quincenal.

Jornada: 42 horas semanales distribuidas en turnos.

Horario de operación:

Lunes a viernes: 7:30 a. m. a 6:00 p. m., mediante turnos.

Sábados: 8:00 a. m. a 12:30 p. m., mediante turnos.

Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Bogotá – zona de la Calle 103 / Carrera 9.

Postúlate y haz parte de un equipo enfocado en brindar experiencias de atención de alta calidad y bienestar a nuestros pacientes.

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

• 1 año de experiencia