Descripción del Trabajo
Empresa del sector de comercio al por menor de productos farmacéuticos y medicinales, cosméticos y artículos de tocador en establecimientos especializados, requiere: AGENTE CALL CENTER FARMACÉUTICO para trabajar en Pereira.
Código CUOC: 42220.
Observación: contar con Rethus vigente.
Destrezas: comprensión de lectura, escucha activa, comunicación asertiva, persuasión, orientación al servicio.
Funciones:
1. Atender llamadas, mensajes, para realizar ventas del portafolio de la droguería.
2. Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
3. Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
4. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
5. Desempeñar funciones afines.
Nivel de estudio: técnico en servicios farmacéuticos.
Experiencia: 1 año en ventas call center en el sector salud.
Tipo de contrato: término indefinido.
Salario: $1.750.905 con prestaciones de ley + comisiones por ventas + recargos.
Horario: lunes a sábado, turnos de 7 horas rotativos hasta las 10:00 p.m., con disponibilidad de trabajar dos domingos al mes, cumpliendo las 42 horas laborales.
Requisitos
• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
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