Auxiliares de Enfermería manizales - Contac center Salud

Importante Contact center estamos en búsqueda de Auxiliares de Enfermería (Rethus vigente) para trabajar en nuestras de atención al cliente con importante ARL.

Si buscas estabilidad laboral y quieres desarrollar tu vocación desde un entorno administrativo y de servicio, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones principales

-Orientación telefónica en accidentes laborales y guía sobre rutas de atención.

- Triage telefónico básico para identificar la urgencia del caso.

- Registro de accidentes de trabajo y gestión de casos.

- Autorización de medicamentos según cobertura y protocolos.

- Agendamiento de citas médicas en la red de atención.

- Gestión administrativa y seguimiento de solicitudes.

- Servicio al cliente de manera telefónica con trato empático y claro.

Requisitos

- Técnico en Auxiliar de Enfermería (Rethus vigente)

- Mínimo 12 meses recientes de experiencia en áreas administrativas en salud, admisiones, servicios de urgencias, hospitalización, Atención Prehospitalaria, servicios de consulta externa, call center o afines.

(No es obligatorio contar con experiencia en call center pero si es un plus)

- Buen manejo de herramientas ofimáticas, gestión documental y excelente comunicación.

Condiciones laborales

- Contrato: Término INDEFINIDO desde el inicio con todas las prestaciones.

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Horario: Domingo a domingo con un día de descanso entre semana o fin de semana. Turnos rotativos (no fijos) Solo las 42 horas semanales.

- Salario: $1.750.905 + $249.095 Auxilio de transporte + $150.000 bono por indicadores + bono por adherencia + Todas las prestaciones de ley + Todos los recargos.

- Pagos: Mensuales

- Modalidad: Presencial – Manizales, barrio belen.

- Formación presencial de 12 días.

Ofrecemos estabilidad, capacitación continua y un excelente ambiente laboral.

Si eres proactivo(a), tienes vocación de servicio y disponibilidad inmediata, ¡postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!.

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

• Menos de 1 año de experiencia

• Conocimientos: Autorizaciones, Atención al cliente