Coordinador de Alquiler de Equipos Médicos

Objetivo del cargo

Liderar, controlar y optimizar la operación del servicio de alquiler de equipos médicos, garantizando la eficiencia de los procesos, la disponibilidad de los equipos, el cumplimiento de los indicadores de gestión y la rentabilidad del negocio. Será responsable de implementar proyectos de mejora continua, automatización e inteligencia artificial (IA) para fortalecer los procesos de facturación, contratación, control de inventarios y seguimiento operativo.

Formación Académica

*Profesional en Ingeniería Industrial (requisito indispensable).*

Especialización en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Operaciones, Logística, Analítica de Datos o Transformación Digital (deseable).

Experiencia

* Mínimo *3 a 5 años* de experiencia coordinando procesos operativos, administrativos o logísticos.

* Experiencia en mejora continua y optimización de procesos.

* Manejo de indicadores de gestión (KPIs).

* Administración de inventarios y control de activos.

* Experiencia liderando equipos de trabajo.

* Participación en proyectos de automatización y transformación digital.

* Deseable experiencia en empresas del sector salud, alquiler de equipos médicos o dispositivos médicos.

Responsabilidades

* Liderar la operación del proceso de alquiler de equipos médicos a nivel nacional.

* Optimizar los procesos de facturación mediante herramientas de automatización e inteligencia artificial (IA), garantizando la reducción de errores y tiempos de respuesta.

* Analizar permanentemente la disponibilidad de los equipos médicos, identificando equipos averiados, obsoletos y disponibles para establecer planes de recuperación y mantenimiento.

* Diseñar e implementar estrategias para optimizar el proceso de elaboración de contratos en tiendas mediante el uso de inteligencia artificial y herramientas digitales.

* Crear indicadores de gestión para controlar la productividad, rentabilidad y eficiencia del negocio de alquiler.

* Diseñar planes de incentivos para los equipos comerciales y operativos que promuevan la correcta elaboración de contratos, las renovaciones oportunas y la adecuada gestión de los depósitos en garantía.

* Implementar planes de auditoría y supervisión para reducir errores en contratos y fortalecer el cumplimiento de los procesos.

* Liderar proyectos de mejora continua utilizando metodologías Lean, Six Sigma o similares.

* Coordinar con las áreas Comercial, Servicio Técnico, Operaciones, Tecnología, Facturación y Cartera para garantizar la eficiencia del proceso.

* Elaborar informes ejecutivos para la Gerencia con análisis de resultados, indicadores y planes de acción.

* Proponer iniciativas que incrementen la rentabilidad del servicio y mejoren la experiencia del cliente.

Conocimientos

* Ingeniería de procesos.

* Lean Manufacturing y mejora continua.

* Gestión de proyectos.

* Excel avanzado.

* Power BI.

* Herramientas de inteligencia artificial aplicadas a procesos administrativos y operativos.

* ERP (SAP, Oracle, Dynamics o similares).

* Gestión de inventarios.

* Análisis de datos.

* Facturación y procesos administrativos.

* Gestión de indicadores (KPIs).

Competencias

* Liderazgo.

* Pensamiento estratégico.

* Capacidad analítica.

* Orientación a resultados.

* Innovación.

* Planeación y organización.

* Gestión del cambio.

* Comunicación efectiva.

* Negociación.

* Trabajo en equipo.

* Enfoque en mejora continua.

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

• años de experiencia