Descripción del Trabajo
Coordinador de Servicios Médicos - Auxiliar de Enfermería
Importante compañía del sector asegurador requiere para su equipo de trabajo personal técnico en Auxiliar de Enfermería con experiencia superior a un año en líneas de salud. El objetivo principal del cargo es asegurar la coordinación, registro y seguimiento de servicios médicos de acuerdo con las autorizaciones de la línea médica y los protocolos institucionales.
Responsabilidades principales:
Coordinar la prestación de servicios de asistencia médica de manera ágil y oportuna.
Atender y registrar solicitudes de servicios médicos garantizando la cobertura según el plan del usuario.
Realizar protocolos de escalamiento y seguimiento de casos particulares según las delegaciones asignadas.
Mantener los indicadores de gestión del área, incluyendo Nivel de Servicio, TMO, porcentaje de abandono y disponibilidad.
Asegurar la satisfacción de los asegurados mediante una gestión eficiente de sus necesidades de salud.
Requisitos:
Formación académica: Técnico en Auxiliar de Enfermería.
Experiencia: Superior a 1 año en cargos relacionados con atención al usuario en salud, líneas de asistencia o coordinación médica.
Habilidades: Orientación al detalle, capacidad de respuesta bajo indicadores y excelente servicio al cliente.
Condiciones laborales:
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor (con posibilidad de vinculación directa con la compañía).
Jornada: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana. Turnos rotativos de 7 horas (mañana, tarde y noche).
Modalidad: Presencial.
Beneficios: Bonificación de alimentación y beneficios corporativos adicionales.
Requisitos
• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
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