Director de Operaciones (Tecnología y Salud)

Director de Operaciones (Tecnología y Salud) Se requiere un líder operativo para fortalecer proyectos tecnológicos en el sector salud. El cargo lidera equipos, clientes y procesos orientados al cumplimiento de objetivos.

La posición coordina la operación tecnológica y la evolución de los servicios para clientes del sector salud. Se articulará el análisis, soporte, desarrollo, calidad e infraestructura, además de la toma de decisiones y la gestión de riesgos.

Se busca un Operations Manager con experiencia comprobable en la gestión de indicadores operativos y KPI, así como en la optimización de procesos y la implementación de acuerdos de niveles de servicio (SLA) asegurando la entrega exitosa de soluciones tecnológicas para el sector salud.

Responsabilidades:

Liderar la operación tecnológica y la evolución de los servicios para clientes del sector salud. Coordinar equipos multidisciplinarios para la ejecución de proyectos tecnológicos.

Gestionar la relación con clientes asegurando la satisfacción y el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA). Supervisar y optimizar los procesos operativos para mejorar la eficiencia y la calidad.

Definir y controlar los indicadores operativos y KPI para medir el desempeño. Gestionar los riesgos y bloqueos que puedan afectar la entrega de proyectos y servicios.

Asegurar la correcta gestión de requerimientos y entregables en cada fase del proyecto. Articular el análisis soporte desarrollo calidad e infraestructura tecnológica.

Tomar decisiones estratégicas para el crecimiento y la sostenibilidad de las operaciones. Implementar soluciones tecnológicas innovadoras adaptadas a las necesidades del sector salud.

Requerimientos:

Profesional en Ingeniería de Sistemas Ingeniería Industrial Administración áreas de salud o carreras relacionadas. Posgrado en Gestión de Proyectos Operaciones Tecnología o afines deseable.

Experiencia comprobable en liderazgo de equipos multidisciplinarios. Experiencia en gestión de clientes y proyectos tecnológicos.

Conocimiento funcional del sector salud. Dominio de indicadores operativos y KPI.

Nivel de educación:

Profesional Sectores laborales:

Software informática y telecomunicacionesMedicina sector de la salud y CienciasServicios generales Aseo y Seguridad Cargo:

Director Otras habilidades:

Habilidades interpersonales:

Liderazgo de equiposGestión de clientesComunicación interpersonalToma de decisiones.

Profesional