Descripción del Trabajo
Operador Telefónico Área de Cobranzas Médicas Bilingue
¿Tienes experiencia en cobranzas médicas y te apasiona brindar atención empática y efectiva a los pacientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
Lo que harás
Serás el primer punto de contacto para pacientes con dudas sobre sus facturas médicas. Tu misión será brindar claridad, apoyo y soluciones con profesionalismo y empatía.
Responsabilidades clave:
Procesar pagos de pacientes de forma segura y eficiente.
Explicar cargos, deducibles y co-pagos de manera clara.
Atender consultas y reclamos relacionados con facturación médica.
Ingresar y actualizar datos de pacientes en sistemas especializados.
Manejar claims médicos con enfoque en cobranzas.
Lo que buscamos
Buscamos a alguien con vocación de servicio, experiencia sólida en el área médica y habilidades excepcionales de comunicación.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia continua en cobranzas médicas.
Dominio de inglés nivel B2+ o superior.
Experiencia en plataformas como IMS (la más usada), Amazing Charts, NextGen, Biller MD, ECW, INSYNC, entre otras.
Conocimiento profundo en medical billing (no solo billing general).
Escucha activa, empatía y paciencia para tratar con pacientes.
Modalidad y beneficios
100% remoto (solo para residentes en Colombia).
Equipos proporcionados por la empresa (recogida en el site más cercano).
Horario: Lunes a viernes de 7:00 AM a 4:00 PM.
Fines de semana libres.
Inicio inmediato.
Requisitos
• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 48 años
Aplicar
Por favor mencione que encontró este trabajo en SaludJobs, esto nos ayuda a que más empresas publiquen aquí, ¡gracias!
Aplicar
