Gestor de canales en salud

🌟 ¡Buscamos Gestor(a) de Servicios de Salud - Canales! ¿Te apasiona brindar experiencias memorables a los usuarios y contribuir a la transformación de los servicios de salud?

Esta es tu oportunidad para hacer parte de una organización que pone a las personas en el centro de su gestión.📍 Cargo: Gestor(a) de Servicios de Salud - Canales💰 Salario: $4.716.300📄 Contrato:

Término indefinido🕒 Jornada: 42 horas semanales, de lunes a sábado🎯 Tu misiónAcompañar integralmente la experiencia del usuario a través de los diferentes canales de atención, articulando procesos, recursos y equipos para garantizar un servicio oportuno, resolutivo y humanizado, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad, eficiencia operativa y satisfacción de los usuarios.🚀 ¿Qué harás? Gestionar y resolver requerimientos de los usuarios a través de los diferentes canales de atención.

Realizar seguimiento a indicadores de servicio, experiencia, oportunidad y productividad. Gestionar casos prioritarios y usuarios que requieran acompañamiento diferencial.

Hacer seguimiento a remisiones, autorizaciones y derivaciones, eliminando barreras que impacten la atención. Participar en la implementación de estrategias, proyectos y modelos de atención enfocados en mejorar la experiencia del usuario.

Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que optimicen los procesos de servicio.✅ RequisitosProfesional en Ciencias Administrativas, Administración en Salud o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en gestión de servicio al cliente, experiencia del usuario o atención de canales en el sector salud.

Conocimiento en indicadores de servicio, gestión de casos y experiencia del paciente. Manejo de herramientas tecnológicas y seguimiento operativo💙 Te ofrecemos✔ Contrato a término indefinido.✔ Salario de $4.716.300.✔ Estabilidad laboral y beneficios corporativos.✔ Oportunidades de crecimiento y desarrollo.✔ La posibilidad de generar un impacto positivo en la experiencia de nuestros usuarios.¡Postúlate y ayúdanos a seguir construyendo experiencias excepcionales en salud! 🚀💙.

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