Informador de Atención al Usuario (Salud)

Informador de Atención al Usuario (Salud) - Bogotá ¿Te apasiona brindar una experiencia humana y eficiente a quienes más lo necesitan? ¡Únete a nuestro equipo como Informador de Atención al Usuario en Bogotá! Buscamos a alguien con un corazón grande y habilidades excepcionales para orientar, direccionar y acompañar a pacientes y sus familias en su camino por nuestros servicios de salud.

Si disfrutas facilitando el acceso a la atención médica y te motiva el aprendizaje constante en un entorno clínico colaborativo, ¡este es tu lugar! Tu labor será clave para asegurar que cada persona reciba un trato digno y oportuno, contribuyendo a que el acceso a los servicios de salud sea claro, oportuno y humano. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y marcar la diferencia!

Requerimientos:

Experiencia mínima de 1 año en atención directa al usuario en entornos de salud. Manejo de Microsoft Office y herramientas informáticas.

Conocimiento en gestión de trámites de autorización. Experiencia en la aplicación de encuestas de satisfacción.

Habilidad para la orientación al paciente y monitoreo de tiempos de atención. Título de Técnico o Tecnólogo en Administración de Servicios de Salud (o afines).

Orientación al usuario y vocación de servicio.

Nivel de educación:

Técnico Habilidades técnicas:

Microsoft OfficeHerramientas informáticas Habilidades interpersonales: Orientación al pacienteCalidad del servicioEmpatía.

Técnico