Jefe de enfermería con experiencia en PQRS Trabajo desde casa

estamos en la búsqueda de un Profesional de PQR con formación en Enfermería (exclusivamente Jefes de Enfermería profesionales graduados) para gestionar y resolver peticiones, quejas y reclamos relacionados con nuestros servicios de salud.
El candidato ideal contará con sólidos conocimientos de enfermería, habilidades excepcionales de comunicación, orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones efectivas con empatía y profesionalismo.
Requisitos:
Título universitario en Enfermería (únicamente profesionales graduados como Jefes de Enfermería).
Experiencia previa en gestión de PQR en el sector salud.
Conocimiento en normativas y regulaciones de salud, así como en derechos del paciente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y asertividad.
Habilidades de análisis y resolución de problemas.
Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) y sistemas de gestión de PQR.
Condiciones laborales:
Contrato a término indefinido.
Teletrabajo, jornada de 44 horas semanales en horario de oficina.
Disponibilidad dos sábados al mes en jornada de medio día.
Acceso a beneficios adicionales para nuestros colaboradores.
Esta vacante no es para ti si te cuesta manejar situaciones difíciles con empatía, no disfrutas escuchar y comunicarte de manera asertiva, no tienes disposición para el trabajo en equipo o no sueles mantener la calma bajo presión.
Si cumples con el perfil y deseas aportar tu experiencia para garantizar un servicio humanizado y de calidad, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!

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