Descripción del Trabajo
En Globaltee somos líderes en tecnología médico-estética, dispositivos médicos e innovación clínica. Trabajamos con tecnologías premium reconocidas internacionalmente y somos aliados estratégicos de médicos especialistas, clínicas y centros de medicina estética en Colombia y Latinoamérica.
Actualmente, nos encontramos en una etapa de crecimiento y expansión, y buscamos los mejores talentos para fortalecer nuestro equipo de trabajo.
Buscamos Ingeniero Líder Nacional de Ingeniería y Servicio , Mínimo 8 años de experiencia profesional y al menos 4–5 años liderando equipos técnicos, de servicio o postventa. Se valorará especialmente experiencia comprobable en operaciones multisede o de cobertura nacional, gestión por indicadores, presupuesto, productividad, experiencia del cliente y desarrollo de ingresos de postventa. La experiencia directa en dispositivos médicos, tecnología médica o equipos biomédicos será altamente deseable.
Experiencia real dirigiendo personas: evaluación, feedback, conflictos, desarrollo y exigencia de
resultados.
Experiencia en servicio técnico, postventa, dispositivos médicos, tecnología médica o equipos de
alta complejidad.
Experiencia implementando o gestionando KPIs y tableros de control.
Experiencia manejando clientes críticos, garantías, escalamiento y relación con proveedores o
fabricantes.
Experiencia comercial en servicios o postventa es altamente deseable.
1. Objetivo del Cargo: Será responsable de garantizar el óptimo funcionamiento y seguridad de nuestro portafolio de equipos tecnológicos, proporcionando soporte técnico especializado a clientes, y colaborando en el crecimiento del área de ingeniería.
Inglés Deseable nivel intermedio-alto
Formación
Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica o afín.
Especialización o formación complementaria en gerencia, operaciones, proyectos, servicio o
administración: deseable, no excluyente.
Formación demostrable en liderazgo de equipos y gestión por indicadores: altamente valorada.
Funciones Clave
• Liderar y desarrollar al equipo técnico regional.
• Implementar un tablero de control y métricas (KPIs).
• Cautivar e incrementar ingresos por contratos de mantenimiento, repuestos y accesorios (Postventa).
• Asegurar el cumplimiento de SLAs y satisfacción del cliente
Que ofrecemos:
Contrato a término indefinido más prestaciones de ley
Salario $4.000.000 a $4.500.000 (de acuerdo con experiencia certificada)
Dia libre en cumpleaños.
Plan de capacitación continua en nuevas tecnologías. Oportunidades de crecimiento profesional en el área de ingeniería. Ambiente de trabajo dinámico con tecnología de vanguardia.
Requisitos:
Experiencia comprobada y certificada
Debe tener disponibilidad de tiempo.
Contar con disponibilidad para viajar a nivel nacional.
Contar con Invima y tarjeta COPNIA. Manejo de office Excel y gestión documental.
¿Estás interesado? y cumples con el perfil
Postúlate.
Requisitos
• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 8 años de experiencia
• Conocimientos: Ingeniería, Tecnología, Biomedicina
• Disponibilidad de viajar: Si
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