Medical Customer service Patient Care Specialist - English C1

Vacante: Patient Care Specialist Allevio Care
Ubicación: Medellín
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM CST (10:00 AM a 7:00 PM hora Colombia)
Nivel educativo requerido: Bachillerato (High School Diploma)
Nivel de inglés requerido: Avanzado (9.0 10.0)
Descripción del puesto
En Allevio Care, buscamos un(a) Patient Care Specialist amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar que los pacientes sean programados correctamente para sus citas y procedimientos, brindando una experiencia excepcional en cada interacción. Valoramos el compromiso con la excelencia y el trato humano, y buscamos personas que contribuyan al crecimiento y cultura positiva de nuestra organización.
Responsabilidades
Providing our patients with an above-and-beyond experience with every interaction.
Scheduling, rescheduling, and canceling patient appointments as required.
Answering patients questions regarding basic medical tests and procedures.
Providing instructions to patients to ensure that they are prepared for examinations and procedures.
Confirming patient appointments.
Courteously receive incoming telephone calls and receive/respond to messages as needed.
Requisitos
Formación y experiencia:
1 año de experiencia previa en atención al cliente en entornos médicos (medical setting).
Conocimiento básico del sistema de seguros médicos en EE. UU. (requisito).
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo.
Horario fijo de lunes a viernes.
Ambiente profesional y colaborativo.
Oportunidad de crecimiento en el sector salud.

Palabras clave: servicio, service, atencion, care, especialista