Profesional en psicología clínica 1626520627

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses en entornos clínicos u hospitalarios, para desempeñar el cargo de Profesional de experiencia del usuario.Formación académica: Profesional en Trabajo Social, Psicología o carreras afines, con formación complementaria en humanización de los servicios de salud.Funciones específicas:-Diseñar e implementar el modelo de humanización y experiencia del usuario, articulado con la plataforma estratégica institucional y los estándares de acreditación en salud.-Realizar seguimiento a los momentos de verdad del paciente, como ingreso, hospitalización, procedimientos y egreso, identificando oportunidades de mejora en el trato humano.-Liderar rondas de humanización y visibilidad gerencial en los servicios asistenciales, verificando el cumplimiento de estándares de trato digno.-Acompañar procesos críticos como notificación de malas noticias, duelo, atención a población vulnerable y pacientes en condición de discapacidad.-Analizar encuestas de satisfacción, PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones) y otros mecanismos de escucha activa del usuario.Conocimientos:-Humanización en servicios de salud.-Comunicación asertiva.-Orientación al paciente.-Capacidad resolutiva.-Humanización de los servicios de salud.Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley.Horarios: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.Tipo de contrato: Fijo.Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Presencial.

Proceso de Selección

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El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude

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Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

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