Profesional en salud o administrativo agente de atención servicio - Auxiliares de enfermería

Buscamos talento para nuestro equipo de importante Eps

¿Tienes experiencia asistencial, en autorizaciones medicas o en referencia y contrarreferencia o relacionados con servicios de Salud?

¿Que te ofrecemos?

FUNCIONES

Brindar orientación e información a través de los canales de atención establecidos relacionados con los trámites, servicios, lineamientos, programas y proyectos del sector salud.

Recibir y gestionar las peticiones ciudadanas formuladas por las personas que se comunican a través de los servicios de atención contratados.

Implementar los protocolos de atención establecidos conforme a lo dispuesto en el Manual

Registrar la gestión realizada en los sistemas y/o aplicativos dispuestos por la Entidad, de acuerdo con los lineamientos establecidos para este fin.

Participar en los procesos de formación convocado por el supervisor (a) o formador

Garantizar el manejo adecuado de los usuarios asignados para la consulta y/o el registro de la información.

Mantener la confidencialidad de la información recibida durante el desarrollo de las actividades operativas.

Manejo adecuado de la plataforma establecida por el contratista.

Demás actividades solicitadas relacionadas con su misión para la operación de los canales de atención.

REQUISITOS

- Técnico auxiliar de enfermería CULMINADO

- Experiencia mínima de 6 meses en SALUD, ya sea administrativo, call center o asistencial.

- Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas EPS/IPS

TE OFRECEMOS

- Estabilidad laboral y formación continua

- Entorno colaborativo y con propósito

- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización

Horarios: 7X24, turnos rotativos, descanso un día de la semana

Únete a una organización que trabaja con pasión por la salud y el bienestar.

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

• Menos de 1 año de experiencia