Descripción del Trabajo
En SnappyCX buscamos una persona con experiencia comprobable como recepcionista médica para apoyar de forma remota a una práctica de salud en Estados Unidos.
Responsabilidades:
- Atender llamadas de pacientes de manera oportuna y profesional.
- Programar, reprogramar y confirmar citas.
- Registrar y actualizar correctamente la información de los pacientes.
- Responder consultas y brindar información básica.
- Coordinar con el equipo clínico para mantener operaciones diarias fluidas.
- Manejar información sensible de acuerdo con los estándares de HIPAA.
Requisitos:
- Inglés y español avanzados, tanto oral como escrito.
- Mínimo 3 años de experiencia como recepcionista médica o en atención al paciente.
- Experiencia apoyando prácticas médicas de Estados Unidos.
- Experiencia en manejo de llamadas, programación de citas y registro de pacientes.
- Familiaridad con sistemas EHR o software de consultorios médicos.
- Conocimiento sólido de HIPAA y manejo confidencial de información.
- Computador, conexión estable a internet y espacio de trabajo profesional.
- Excelente organización, confiabilidad y atención al detalle.
Condiciones:
- Trabajo remoto desde Colombia.
- Se aceptan candidatos para jornada completa de hasta 40 horas semanales y jornada parcial de 20 a 30 horas semanales.
- La asignación dependerá de la disponibilidad, experiencia y necesidades del cliente.
- Horario alineado con zonas horarias de Estados Unidos.
- Contrato de prestación de servicios.
Requisitos
• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
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