Descripción del Trabajo
Agente de Servicio al Cliente (Call Center Salud) ¡Hola! Únete a nuestro equipo como Agente de servicio al cliente en un importante call center de salud, donde serás la voz de orientación para miles de usuarios.
Ofrecemos un contrato por obra o labor, salario competitivo, variable por desempeño, todas las prestaciones de ley, y un horario rotativo 7x24. Nos encontramos ubicados estratégicamente frente al Portal El Dorado. ¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera!
Responsabilidades:
Recepcionar y gestionar llamadas de usuarios de EPS. Orientar a los afiliados sobre la red de servicios afiliaciones y autorizaciones.
Registrar y actualizar datos de los usuarios en el sistema. Radicar y dar seguimiento a quejas reclamos y sugerencias.
Brindar información clara y precisa sobre los servicios de salud.
Requerimientos:
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en call center. Formación técnica o tecnológica culminada o estudiante universitario desde tercer semestre en adelante de cualquier carrera.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24.
Nivel de educación:
Técnico.
Requisitos
Técnico
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