Descripción del Trabajo
Importante Contact center estamos en búsqueda de Auxiliares de Enfermería (Rethus vigente) para trabajar en nuestras de atención al cliente con importante ARL.
Si buscas estabilidad laboral y quieres desarrollar tu vocación desde un entorno administrativo y de servicio, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones principales
-Orientación telefónica en accidentes laborales y guía sobre rutas de atención.
- Triage telefónico básico para identificar la urgencia del caso.
- Registro de accidentes de trabajo y gestión de casos.
- Autorización de medicamentos según cobertura y protocolos.
- Agendamiento de citas médicas en la red de atención.
- Gestión administrativa y seguimiento de solicitudes.
- Servicio al cliente de manera telefónica con trato empático y claro.
Requisitos
- Técnico en Auxiliar de Enfermería (Rethus vigente)
- Mínimo 12 meses recientes de experiencia en áreas administrativas en salud, admisiones, servicios de urgencias, hospitalización, Atención Prehospitalaria, servicios de consulta externa, call center o afines.
(No es obligatorio contar con experiencia en call center pero si es un plus)
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, gestión documental y excelente comunicación.
Condiciones laborales
- Contrato: Término INDEFINIDO desde el inicio con todas las prestaciones.
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Horario: Domingo a domingo con un día de descanso entre semana o fin de semana. Turnos rotativos (mañana, tarde y noche – no fijos) Solo las 44 horas semanales.
- Salario: $1.750.905 + $249.095 Auxilio de transporte + $150.000 bono por indicadores + bono por adherencia + Todas las prestaciones de ley + Todos los recargos.
- Pagos: Mensuales
- Modalidad: Presencial – Centro Comercial Metrópolis.
- Formación presencial de 12 días paga.
Ofrecemos estabilidad, capacitación continua y un excelente ambiente laboral.
Si eres proactivo(a), tienes vocación de servicio y disponibilidad inmediata, ¡postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!.
Requisitos
• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Autorizaciones, Atención al cliente